观察！高考AI搜索全面升级 夸克App上线2024高考信息服务

高考AI搜索全面升级 夸克App上线2024高考信息服务

北京，2024年6月17日 - 随着2024年高考的临近，高考信息服务也成为了考生和家长关注的焦点。为了更好地帮助考生和家长获取高考信息，提供志愿填报指导，夸克App于近日全面升级了高考信息服务，推出了全新升级的高考AI搜索、智能志愿工具和独家优质内容等功能，为考生和家长提供更加便捷、精准的高考信息服务。

高考AI搜索全面升级，一站式获取高考信息

夸克App升级后的高考AI搜索，能够更加智能地理解用户的搜索意图，并提供更加精准、全面、权威的高考信息。考生可以通过高考AI搜索，查询各类与高考相关的信息，包括招录政策、院校专业、历年分数线、报考指南等。此外，高考AI搜索还可以提供个性化的搜索结果，例如根据考生的省份、分数、位次等信息，推荐适合的院校和专业。

智能志愿工具助力考生填报志愿

夸克App的智能志愿工具，可以帮助考生更加科学地填报志愿。考生在输入省市、分数、位次等信息后，智能志愿工具会根据大数据分析，给出冲、稳、保等建议。此外，考生还可以根据个人偏好，查看院校信息、专业信息等。夸克App的智能志愿工具还支持多端查看、编辑和分享，方便考生和家长随时随地进行志愿填报。

独家优质内容提供专业指导

为了帮助考生和家长更好地了解高考信息，夸克App邀请了众多高考专家学者，提供独家优质内容。考生和家长可以通过夸克App观看专家直播、阅读专家文章等，获取专业的志愿填报指导。此外，夸克App还会根据不同省份的特点，提供个性化的志愿填报方法、规则和技巧。

夸克App上线2024高考信息服务，是 夸克 持续助力高考的又一举措。 夸克 将继续致力于为考生和家长提供更加优质的高考信息服务，帮助考生圆梦大学。

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科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。